• VIP票：主论坛 +所有主题峰会及分论坛（不含闭门会议）+创新互动展览 +3日VIP商务午餐 +VIP洽谈区+专属入场通道
• 单日票：单日主题峰会及分论坛（不含闭门会议）+创新互动展览
• 三日通票：三日主题峰会及分论坛（不含闭门会议）+创新互动展览
• 青年票 （9月27日）：9月27日主题峰会及分论坛(不含闭门会议)+创新互动展览

杭州云栖大会门票目前的官方购买渠道：云栖大会官网（https://yunqi.aliyun.com）、阿里云天猫官方旗舰店、大麦网(https://www.damai.cn/ )

根据相关部门对大型活动安全的总体要求，所有到会人员必须实名制登记，且后续请使用购票手机号码登录在钉钉客户端进入“云栖大会”组织（打开钉钉客户端点击下方“工作”按钮，进入工作页面，顶部切换组织至“云栖大会”）进行实名认证。官网报名数据已经连接安全验证，且入场需凭本人有效身份信息认证。

云栖大会仅支持申请增值税普通电子发票和纸质增值税普通发票。
·官网购票申请发票
通过云栖大会官网购票的用户可在购票成功页面订单信息处点击“申请发票”填写发票申请，或者在完成购票后使用购票手机号码登录由钉钉客户端进入“云栖大会”组织（打开钉钉客户端点击下方“工作”按钮，进入工作页面，顶部切换组织至“云栖大会”），进入“个人中心”，找到“交易成功”订单，填写“发票申请”；
发票分为电子发票（增值税普通发票）和纸质发票（增值税专用发票）两类，购票人可自行选择申请其中一种；
电子发票会在大会活动结束后3-5个工作日发送到购票人填写的申请邮箱，纸质发票将会于9月份陆续寄递到购票人填写的快递地址；
· 阿里云天猫官方旗舰店
通过阿里云天猫官方旗舰店购票的用户可以在请在阿里云官方网站https://www.aliyun.com/进行申请。
开票流程请参考：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/37053.html
· 大麦网购票
通过大麦网购票的用户，购票时即可选择开票服务，购票后如需开票请联系客服申请。

可以，但需最迟在大会举办开始时间的前一日，具体操作如下：
（1）个人购票可通过“转赠”功能且仅可进行一次转赠。由于转赠后票务无法召回，此可能产生的损失由购买人自行承担。
（2）团体购票如需更换参会人，需要团购票购票人使用购票手机号码登录在钉钉客户端-云栖大会-我的门票-团购管理页面对需要更改的门票进行召回，并重新发放激活。

可以退票，门票仅支持购票人退票，退票截止时间为2019年8月31日24时，需以整个订单为单位操作退票（订单为两张及以上的，不接受单张票的退票）。
退票流程：
云栖大会官网购票：购票用户请联系阿里官网客服；
阿里云天猫官方旗舰店：购票用户请联系阿里云天猫官方旗舰店客服。

可以退票，仅支持购票人进行退票操作，退票截止时间为2019年8月31日24时，需以整个订单为单位操作退票（订单为两张及以上的，不接受单张票的退票）。

团购门票购买后截至9月23日前随时可以激活， 激活后需要完成实名认证方可入场。

大会设置青年票票种（仅限9月27日单日票），出生日期在1997年7月1日至2001年6月30日期间的用户可购票；同时，考虑到现场安全问题，大会不建议16周岁以下人群入场参会。16周岁以下的用户如需参会，则需要法定监护人全程陪同。

购票用户请使用购票手机号码登录钉钉客户端，进入“云栖大会”组织（打开钉钉客户端点击下方“工作”按钮，进入工作页面，顶部切换组织至“云栖大会”），进入“我的门票”完成人脸录入后即可查看大会门票动态二维码信息。

首先请使用购票时提交的手机号码登录钉钉客户端； 请确认您的钉钉客户端-“设置”>“隐私”>“团队添加我时需要我的确认功能”已经关闭。